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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。% r( Z9 U Z8 K) X
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略3 {) J8 b0 A& Q6 K0 t8 d
/ B% s# M+ j) r4 H京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
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+ E( I: l J8 N" [& u; b8 x但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。( z0 \* ^! j% g' V. C
& }- j# O4 z1 s9 ]" h& W什么意思?
& W$ g6 c& ^3 j7 L$ A3 w就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。
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7 F- t4 |; u( Q本质上是:6 C2 R6 `$ ^, J* T" [: j3 r: x( [
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。4 z, F% A/ C$ A- Q. v: s; n8 i
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。
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, V6 o# [3 }2 }( j6 k1 Y3 R- k二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。* F; L0 ~& c; f% g
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为什么做咖啡?6 H- T- Y6 ?' P6 h) z3 h
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。- V* K# T" B, m% ~4 b- j- D' z
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。
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最惊喜的是价格:
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美式:6.18 元& }$ V9 P0 @6 J1 K7 T. G3 X4 E
# T, q: b: Y) g+ E$ t3 p/ A拿铁:9.9 元6 j* z: v+ [+ M' l, T6 \5 z. U
5 u, b0 j5 ~( p; n/ `$ E5 u这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。5 L( |& R$ K6 `6 s) k9 r
& f& l6 V' ]+ V/ o0 N三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图
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8 Z1 r* w$ ]- ~0 i之前用户吐槽:8 B" E; c+ R; R. C3 U6 s# |) Z4 n
“京东有外卖,但找不到入口。”
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刘强东直接解决——8 X5 S. A# d6 H6 U( f
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。5 M- s& x' u' B. a3 F' }
* y% Y4 K+ M, U1 h+ P0 D4 w至此,京东在本地生活三大件齐了: z& r- v# m; `3 _
3 Z8 a1 g( i5 p6 R评价体系(京东点评)8 v6 ?' B+ k# k+ A: f
# u$ g- D. N h4 o& ]3 P4 p) b; Q9 I自有线下品牌(七鲜咖啡)
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外卖体系(独立App)
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这是一个完整闭环。
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* L ? I: ~" F; g$ S- R5 u四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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11 月 13 日发布的三季报显示:+ z& G c% T1 @9 _$ Y# H& c& N
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%; H# q. `' [$ G
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归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%9 t3 u2 e& r% Q" J; F
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也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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本地生活是什么?9 I, p# s% ~* u9 @
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。% n0 G- u! s8 w2 c/ _' Y
京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。/ J9 ]9 e; |' d! s9 j9 }5 u f
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