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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”6 O- Z- v! I# N) I( d w2 H
这是很多网约车司机心里一个疑问。0 R6 e1 C9 p8 u
. \/ Z; p0 A' X近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。5 Q- ?/ ^% p: T, Z( M6 T
2 m$ {; ]7 [+ y& [6 h但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?/ w7 J1 ~/ q! j8 I3 Q/ C
* r# S2 N) `+ g0 o不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”5 x6 e+ z2 f& A. W
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。8 W0 B/ s( R8 q0 P+ h- R) I
" H6 r% r" _" H& ?" J! s% c! h但实际情况却有点不一样。3 i; w& A6 L$ y% @& r/ @$ r2 T; G
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
/ U e- T5 C4 _. I可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。 C: m1 D; O4 ]
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。
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所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”
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为什么大家感觉抽成高?
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一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;
! i7 Z4 `" R$ p% h. c另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。
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/ N4 ?( }5 Q& L( j一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。
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也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。1 b s l- v: L. K/ _# Q
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平台怎么说?
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. L/ E# O7 M6 V$ B, S+ i5 p滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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' h/ t- b4 j+ I, T% I. z7 @他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。! o' [0 }0 z5 |
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另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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4 D0 Y0 E4 P' k4 g& N; Q" A司机的真正诉求
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# }3 c/ n, W9 R ]% I其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。3 e& r; w S+ [
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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. S$ H" t- F( k一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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% U. w. Q8 B \. v! o1 _平台、司机、乘客得一起良性循环! G0 R# O. C! H) F8 s; `
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
p( f" v, }; {5 Y光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。5 ^3 Z; c5 O* ?5 v& M
# P, T0 U8 n+ [, y- h滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。% c9 V0 j: h* T4 Z& O. L$ q
" V V+ _% S# u* @1 T r7 E总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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